이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 럿지(이하 ‘회사’)가 www.ludgi.ai(이하 ‘사이트’)에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

1. ‘서비스’란 회사가 사이트에서 제공하는 모션 그래픽 스튜디오, AI 영상 스튜디오, 온라인 강의, 프롬프트 자료실과 이에 딸린 서비스를 말합니다.
2. ‘회원’이란 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
3. ‘크레딧’이란 모션 그래픽 스튜디오와 AI 영상 스튜디오에서 생성을 요청할 때 쓰는 선불 이용권을 말하며, 돈을 내고 충전한 유료 크레딧, 충전에 덧붙여 주는 보너스 크레딧, 강의 구매 등의 혜택으로 주는 혜택 크레딧으로 나뉩니다.
4. ‘입력 자료’란 회원이 생성을 요청하면서 적거나 올린 글, 사진, 영상, 음악, 웹사이트 주소 등을 말합니다.
5. ‘결과물’이란 회원의 요청에 따라 서비스가 만든 영상, 이미지, 음악 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 사이트에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 ‘전자상거래법’) 등 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꾸면 적용일과 바꾸는 이유를 적어 적용일 7일 전부터 사이트에 알립니다. 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 알리고, 회원이 등록한 이메일로도 따로 알립니다.
4. 회사가 제3항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우에는 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 적용일 전까지 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

1. 회원가입은 이메일 또는 Google 계정으로 할 수 있으며, 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하면 이루어집니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
2. 회원은 정확한 정보를 등록하고, 바뀌면 고쳐야 합니다. 계정과 비밀번호는 회원이 관리하며, 다른 사람에게 빌려주거나 함께 쓰거나 팔 수 없습니다.
3. 회사는 다른 사람의 이름이나 이메일을 쓴 경우, 거짓 정보를 등록한 경우, 이 약관 위반으로 자격을 잃은 적이 있는 경우에는 가입을 받지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회원은 계정이 도용되었거나 도용이 의심되면 바로 회사에 알려야 합니다.

제5조 (서비스의 제공과 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 모션 그래픽 스튜디오: 회원이 글로 적은 요청과 입력 자료로 AI가 모션 그래픽 영상을 만듭니다.
   • AI 영상 스튜디오: 외부 생성 모델로 영상과 이미지를 만듭니다.
   • 온라인 강의와 프롬프트 자료실.
2. 서비스는 회사가 계약한 외부 AI 모델 제공사(예: Anthropic, Higgsfield, ElevenLabs, Google)의 기술을 이용합니다. 제공사의 정책·가격·제공 여부가 바뀌면 이용할 수 있는 기능과 필요한 크레딧이 바뀔 수 있으며, 회사는 이를 사이트에 알립니다.
3. LUDGI는 독립된 서비스로, 이용할 수 있는 AI 모델(예: Kling, Seedance, Hailuo)을 만든 회사와 제휴하거나 그 회사의 후원·보증을 받지 않습니다. 모델 이름과 상표는 각 권리자의 것이며, 회사는 어떤 모델로 결과물을 만드는지 알리기 위해서만 그 이름을 씁니다.
4. 회사는 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, 외부 제공사의 장애처럼 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없었던 경우에는 지체 없이 알립니다.
5. 회사가 무료로 제공하는 서비스는 회사 사정에 따라 바꾸거나 끝낼 수 있습니다.
6. 회사가 유료 서비스를 끝내는 경우 종료일 30일 전까지 사이트에 알리며, 남은 유료 크레딧과 강의는 환불정책과 각 강의의 수강·환불 규정에 따라 처리합니다.

제6조 (크레딧)

1. 크레딧은 사이트에서 정한 가격으로 충전하며, 표시된 원화 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
2. 생성 요청마다 필요한 크레딧은 요청 전에 보여 드리며, 요청하면 그만큼 크레딧을 잡아 둡니다. 생성이 실패하거나 콘텐츠 정책으로 거절되면 잡아 둔 크레딧은 자동으로 돌려드립니다.
3. 유료 크레딧은 충전한 날부터 1년 동안 쓸 수 있습니다. 이 약관 시행 전에 충전한 유료 크레딧은 충전한 날부터 5년 동안 쓸 수 있습니다. 회사는 유료 크레딧의 기간이 끝나기 30일 전과 7일 전에 알리며, 기간이 지나 쓰지 못한 유료 크레딧의 환불은 환불정책에 따릅니다. 보너스 크레딧과 혜택 크레딧은 지급할 때 알린 조건과 기간에 따릅니다.
4. 크레딧은 혜택 크레딧부터 쓰이고, 그다음에는 기간이 먼저 끝나는 것부터 쓰입니다. 기간이 같으면 보너스 크레딧, 먼저 받은 크레딧의 순서로 쓰입니다.
5. 크레딧은 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다. 환불은 환불정책에 따릅니다.
6. 회원이 부정한 방법으로 크레딧을 얻거나 쓴 경우(결제와 환불을 되풀이해 혜택을 받는 경우를 포함합니다) 회사는 그 크레딧을 회수할 수 있습니다.

제6조의2 (회원 등급과 혜택)

1. 회원 등급은 경험치(XP)로 정합니다. 강의·크레딧 등 결제한 금액 1원마다 1 XP(미국 달러 결제는 0.10달러마다 100 XP)가 쌓이고, 출석과 레슨 완료로도 한 달 한도 안에서 쌓입니다. 환불하면 환불한 만큼 경험치가 빠집니다.
2. 등급에 오르면 그 등급의 강의를 추가 결제 없이 볼 수 있고, 모션 그래픽과 AI 영상 생성 가격이 할인됩니다(실버 3%, 골드 5%, 플래티넘 7%, 마스터 10%). 등급별 혜택은 사이트의 등급 안내에 게시합니다.
3. 환불 등으로 경험치가 줄어 등급이 내려가면 그 등급으로 받던 강의 수강과 할인도 함께 끝납니다.
4. 회사가 등급 기준이나 혜택을 바꿀 때는 시행 7일 전(회원에게 불리하면 30일 전)까지 사이트에 알립니다. 이미 받은 등급은 그 기준이 바뀌어도 낮아지지 않습니다.

제7조 (강의)

1. 강의의 수강 기간, 미리보기, 청약철회와 환불은 각 강의 페이지에 게시한 「수강·환불 규정」을 따릅니다.
2. 강의의 영상과 자료에 대한 권리는 회사 또는 원래의 권리자에게 있습니다. 회원은 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 녹화·복제·배포·공유하거나 다른 사람과 계정을 함께 쓸 수 없습니다.

제8조 (결제와 청약철회)

1. 국내 결제는 토스페이먼츠를 통해 원화로 이루어집니다. 결제 수단별 조건은 결제 화면과 결제대행사의 약관을 따릅니다.
2. 미국 달러(USD) 결제는 Creem(Armitage Labs OÜ, creem.io)이 판매자(merchant of record)로서 처리합니다. 세금은 결제 단계에서 더해지고, 카드 명세서에는 ‘CREEM.IO* STORE’로 표시되며, 그 결제에는 Creem의 약관(Creem이 스스로 환불할 수 있는 권리를 포함합니다)이 함께 적용됩니다.
3. 청약철회와 환불은 환불정책과 전자상거래법을 따릅니다. 이미 쓴 크레딧, 재생한 레슨처럼 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 부분은 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한되며, 회사는 이를 결제 전에 알립니다.
4. 회원은 결제할 때 본인 명의의 결제 수단을 써야 합니다.

제9조 (입력 자료와 결과물)

1. 회원은 입력 자료에 필요한 권리(저작권, 초상권, 상표권 등)를 가지고 있거나 권리자의 허락을 받아야 합니다. 입력 자료 때문에 생긴 분쟁은 회원이 책임집니다. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 부분은 그러하지 않습니다.
2. 회원은 결과물을 개인적·상업적 목적으로 이용할 수 있습니다. 다만 입력 자료의 원래 권리자의 권리, 외부 AI 모델 제공사의 이용 조건, 관련 법령에 따른 제한은 회원이 지켜야 합니다.
3. AI가 만든 결과물은 비슷한 요청에 대해 다른 사람에게도 비슷하게 만들어질 수 있고, 법에 따라 저작권 보호를 받지 못할 수 있습니다. 회사는 결과물이 고유하다는 것과 제3자의 권리를 침해하지 않는다는 것을 보증하지 않으며, 결과물을 공개하거나 사업에 쓰기 전에 확인할 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회사는 서비스를 제공하고(제작, 검수, 전송, 보관), 오류를 고치고, 고객 문의에 답하고, 부정 이용을 막는 데 필요한 범위에서만 입력 자료와 결과물을 처리합니다. 이 범위에서 외부 AI 모델 제공사에 전달될 수 있습니다(개인정보처리방침).
5. 회원이 공개를 선택한 결과물(공유 링크, 예시로 공개한 작업 등)은 다른 사람이 볼 수 있고, 회사는 서비스 안(예시 모음 등)에서 그 결과물을 보여 줄 수 있습니다. 회원이 공개를 거두면 회사는 지체 없이 내립니다. 그 밖의 결과물을 회사 홍보에 쓸 때는 회원의 동의를 받습니다.
6. 결과물은 최소 7일 동안 보관하며, 그 뒤에는 정리될 수 있습니다. 회원은 필요한 파일을 내려받아 두어야 합니다.

제10조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 정보나 결제 수단을 쓰거나, 계정을 빌려주거나 팔거나 함께 쓰는 행위
2. 성적이거나 선정적인 결과물(노출, 성행위, 성적 암시나 페티시 표현을 포함합니다)을 만들거나 요청하는 행위. 실제 인물이든 가상 인물이든 같으며, LUDGI는 성인용 또는 ‘무검열’ 서비스가 아닙니다
3. 실제 인물의 얼굴·몸·목소리를 그 사람의 동의 없이 결과물에 넣거나 그 사람처럼 보이게 만드는 행위(딥페이크), 또는 등장하는 사람이나 그 행동에 대해 다른 사람을 속일 수 있는 결과물을 만드는 행위
4. 법령에 어긋나는 결과물을 만들거나 요청하는 행위. 특히 아동·청소년이 등장하는 성적 콘텐츠, 실제 인물의 동의 없는 성적 합성물, 특정인을 사칭하거나 비방하는 콘텐츠, 혐오·폭력·범죄를 부추기는 콘텐츠
5. 다른 사람의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위
6. 서비스의 요청 사전 검사, 외부 AI 모델 제공사의 안전 장치·콘텐츠 정책을 우회하려는 행위(거절된 요청을 말만 바꿔 다시 보내는 행위를 포함합니다)
7. 자동화된 수단으로 대량 요청을 보내거나, 서비스를 역설계·해킹하거나, 서비스 운영을 방해하는 행위
8. 강의 영상과 유료 자료를 녹화·복제·배포하는 행위
9. 결제와 환불을 되풀이하는 등 부정한 방법으로 크레딧이나 혜택을 얻는 행위

회사는 결과물을 만들기 전에 회원이 적은 요청 글을 콘텐츠 안전 검사 서비스(Creem의 Moderation API)로 검사하고, 이 조를 어기는 요청은 만들지 않습니다. 거절된 요청에는 크레딧이 쓰이지 않으며, 거듭 시도하면 제11조에 따라 이용이 제한될 수 있습니다. 회사는 사람의 얼굴이나 신원을 다른 사람으로 바꾸는 기능을 제공하지 않습니다.

제11조 (이용 제한)

1. 회원이 제10조를 어기면 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 요청 거절, 결과물 삭제, 일시 정지, 영구 정지(계약 해지)를 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용을 제한할 때 그 이유와 기간을 회원에게 알립니다. 다만 법령 위반이 명백하거나 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.
3. 회원은 이용 제한에 대해 고객센터로 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이유가 타당하면 바로 제한을 풉니다.
4. 부정한 방법으로 얻은 크레딧과 혜택은 회수하며, 그로 인해 회사에 손해가 생기면 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

제12조 (탈퇴와 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 고객센터(milli@ludgi.ai) 또는 사이트의 문의하기로 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 탈퇴하기 전에 남은 유료 크레딧의 환불을 신청할 수 있습니다. 탈퇴하면 크레딧, 결과물, 수강 권한은 사라지며, 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 의견과 불만을 처리하며, 바로 처리하기 어려우면 그 이유와 일정을 알립니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 전력·통신 장애, 외부 AI 모델 제공사·결제대행사·클라우드 사업자의 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임을 지지 않습니다. 이때 그 사유로 실패한 요청의 크레딧은 돌려드립니다.
2. 회원의 잘못(계정 관리 소홀, 이 약관 위반 등)으로 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 결과물이 회원이 기대한 품질이나 특정 목적에 맞는다는 것을 보증하지 않습니다. 결과물이 주문 내용과 다르게 만들어진 경우에는 환불정책에 따라 다시 만들거나 크레딧을 돌려드립니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 자료의 이용으로 생긴 손해에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
5. 제1항부터 제4항까지의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해와 법령상 배제할 수 없는 책임에는 적용하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결과 관할)

1. 회사와 회원은 분쟁이 생기면 먼저 원만하게 해결하기 위해 노력합니다. 회원은 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
3. 회사와 회원 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제16조 (회사 정보)

상호 주식회사 럿지 · 대표자 노상우 · 사업자등록번호 307-88-03283 · 통신판매업 신고번호 제2025-인천연수구-1409호
주소 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, 에이동 20층 2001~2006호 A-317호(송도동) · 전화 010-9915-7569 · 고객센터 milli@ludgi.ai (평일 10:00~18:00)

부칙

이 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.